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祁东县:“三聚焦”助推信访工作提质增效

发布时间: 2024-04-18 13:57:42
来源:祁东县纪委监委 

近年来,祁东县纪委监委坚持稳中求进,从畅通举报渠道、部门协作联动、信访溯源治理等方面入手,有力排查化解基层矛盾纠纷,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。2023年,全县纪检监察信访举报总量、检举控告量、越级访等主要指标分别下降 30.6%、43.9%、44.7%,信访形势稳中向好。

聚焦渠道畅通,推动初信初访“锐减”。采取“线上+线下”、“传统媒体+新媒体”等多形式多渠道宣传《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》,引导群众从“不会举报”向“见人见事见证据举报”转变。认真开展开门接访、定期阅访、包案下访、常态听访,结合“入村亲农”“走找想促”“四下基层”等活动,直接办理或推动相关职能部门解决群众“急难愁盼”问题510个。制定《祁东县纪检监察信访举报工作责任追究办法》,严格落实接诉即办、限时办结和信访件办理质量评查机制,力求在初信初访阶段把问题查清查透,有效减少重复越级举报。

聚焦协作联动,力促疑难积案“归零”。建立“信访室+案监室+对应纪检监察室”定期研判机制,精准分流业务内和业务外的信访举报件。发挥好信访分析“晴雨表”作用,每月形成同期对比分析报表、每季度形成专题分析报告、每半年形成一次综合分析报告,及时呈报县委并抄送相应纪检监察室和巡察、审计部门,为研判政治生态、实施精准监督提供有力支撑。坚持“一起做工作”的理念,对重点信访难题,采取“纪检监察工作组+乡镇(街道)+职能部门+村(社区)”联合化解模式,形成工作合力。2023年,该县26件重点疑难积案已全部办结并息访化解。

聚焦信访溯源,推动治理效能“倍增”。严格落实“限时见面、限时办结、限时反馈”工作要求,发挥片区协作、“室组地”联动办案机制优势,做到“早见面、快办理、早反馈”。按照“谁承办、谁反馈”的原则,及时向实名举报人反馈处理结果,耐心做好信访群众思想疏导工作。同时,做好信访处置的“后半篇文章”,结合案件查办,推动县政府制发《祁东县村级集体资金资产资源管理规定》《进一步完善种植业惠农补贴资金发放工作的意见》等10项制度,进一步规范涉农资金发放。2023年以来,借助“互联网+监督”平台推进全县公示村级财务信息近10万条,以“阳光、公平、公正”为清廉村居建设制度性引领规范,形成良好的监督氛围,此类信访举报件下降57%。(祁东县纪委监委 张蓓)